Consejos para afrontar una visita comercial

En la entrada anterior hablábamos del proceso de ventas, sin ahondar un poco en “cómo” acercarse a los futuros clientes. Resumíamos en una serie de pasos (flexibles, dependiendo de cada empresa) el camino que nos llevaría a la venta y nos quedábamos ahí.

Ahora, quiero que sepamos diferenciar qué aspectos deben centrar nuestra atención para conseguir “atrapar” un candidato a cliente. 

Tenemos que armarnos de una metodología que nos permita enfrentarnos a nuestros futuros clientes, esto nos dará confianza y seguridad, evitará dudas y pérdidas de tiempo. 

El proceso de ventas

Lo primero que hay que dejar claro es que cada organización tendrá su propio modelo de ventas y por tanto el esquema que seguirá hasta que se produzca la venta.

Siendo muy generalista, se podría establecer un sencillo modelo que recorra paso a paso todo el proceso de ventas. Este simple modelo se podrá ampliar, reducir o amoldar a cada empresa dependiendo de sus necesidades.

Supondremos que ya sabemos qué vendemos y a quién queremos vender, tenemos ya definido el perfil de nuestro cliente.

CRM y cloud computing

Hoy no voy a hablar de las virtudes de trabajar con un CRM sino de otras ventajas que lleva asociado la utilizanción de este software alojado en la nube (cloud computing).

Ventajas técnicas:

• No requiere un equipo (servidor, pc...) específico dedicado.
• Por tanto, tampoco hay que contratar mantenimiento para ese hardware.
• No necesita instalación, nadie necesita configurar nada en sus equipos.
• Puede utilizar lo que ya tiene funcionando, con una conexión a internet basta.
• Menos averías, no tenemos que tener 24 horas funcionando ningún equipo.
• No hay problemas por cortes de suministro eléctrico.